Vendeur : La Boutique du Net

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LaBoutiqueDuNet.com est un acteur majeur depuis 2002 sur le marché de la vente en ligne de produits high-tech en France. Notre objectif est de vous proposer un large choix de produits de qualité, sélectionnés par nos soins, à des prix très compétitifs. Veuillez noter que les produits supérieurs à 30 kilos sont livrés en bas de porte ou pied de l'immeuble ! HOTLINE ACTUELLEMENT FERMÉE JUSQU'AU 27/03 ! Le service client reste joignable par email via la messagerie Darty ou à l'adresse sav@laboutiquedunet.com
Evaluations : 4.55
Nombre de ventes : 53 736 ventes
Inscrit depuis le : 29 juin 2017
Délai d'acceptation : 1 h 14 min 48 s
Taux d'acceptation : 99,57 %
Pays d'expédition : France
Informations sur le vendeur
Evaluations du vendeur
Vitrine du vendeur

Raison sociale : SAS La Boutique du Net

SIRET : 44302123300046

Adresse du siège social : 14 Rue Lionel Terray LA BOUTIQUE DU NET 69740 Genas

Téléphone relation clients : 09 80 62 84 07

Conditions de livraison
Zones de livraison : France métropolitaine
Délais de livraison en jours ouvrés (hors samedi et dimanche) à compter de la confirmation de commande : Selon typologie de produit et zone de livraison
Coût de livraison : Selon typologie de produit et zone de livraison
Transporteurs utilisés : Pour les produits<30 Kg : DPD, Colis privé - Pour les produits>30 Kg : Messagerie
Conditions de retour du produit
Conformément à la réglementation applicable, le délai de rétractation accordé au Client, est de quatorze (14) jours à compter de la date de réception de sa commande ou de mise à disposition de celle-ci en point de retrait.
  • Etape 1 : contactez le Vendeur sur votre «Espace Client», en consultant le détail de votre commande dans «Mes commandes». Informez le Vendeur de votre souhait d'exercer votre droit de rétractation en sélectionnant l'objet «Annuler la commande» dans la rubrique «Contacter le vendeur».
  • Etape 2 : le service Client du Vendeur vous communiquera la procédure d'annulation de la commande et les modalités de retour.
  • Etape 3 : après réception et vérification de l'état du produit, vous serez remboursés du prix du produit ainsi que des éventuels frais de livraison.
Frais de retour dans le cadre d'une annulation de commande :
Colis inférieurs à 30kg : Entre 0 et 49,99€ = 5€ / Entre 50 et 99,99€ = 10€ / 100€ et plus = 10€ // Colis supérieurs à 30kg : Entre 0 et 299,99€ = 30€ / Entre 300 et 499,99€ = 40€ / 500€ et plus = 60€
Garantie légale
Outre la garantie commerciale éventuellement proposée par le Vendeur et/ou par le fabricant du produit, en cas de défaut de conformité du bien au contrat, la garantie légale de conformité mentionnée aux articles L.211-4 à L.211-13 do Code de la Consommation et celle relative aux défauts de la chose vendue, mentionnée aux articles 1641 à 1648 et 2232 du Code Civil, s'appliqueront à la loi.
La garantie légale de conformité couvre les produits neufs pendant 2 ans et les produits d'occasion pendant 6 mois, à compter de leur délivrance.

En cas d'action en garantie légale de conformité, le consommateur :

  • bénéficie d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir
  • peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues par l'article L.211-9 du code de la consommation.
  • est dispensé de rapporter la preuve de l'existence du défaut de conformité du bien durant les 6 mois suivant la délivrance du bien. Ce délai est porté à vingt-quatre mois à compter du 18 mars 2018, sauf pour les biens d'occasion.

La garantie légale de conformité s'applique indépendamment de la garantie commerciale. Dans le cas où le consommateur décide de mettre en oeuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue telle que prévue par l'article 1641 du code civil, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l'article 1644 dudit code.

Règlement des litiges
Si le Vendeur n'a pas répondu à une sollicitation, il vous est possible de «signaler un problème» via votre «Espace Client». Votre réclamation sera transmise conjointement au vendeur et au Service Client Darty. Darty interviendra alors en qualité d'intermédiaire entre le vendeur et vous et s'efforcera de trouver une solution acceptable pour tous.