Vendeur : SUN CHAUFFAGE

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SUN CHAUFFAGE.COM est un distributeur français de matériel de chauffage installé dans le département de l'Ain (01). Nous disposons d'une gamme complète : chaudières, chauffe-eau, radiateurs, thermodynamique, poêles de chauffage, cuisinières, thermostats d'ambiance. A travers notre large sélection vous retrouver les plus grandes marques mais également plusieurs type d'énergies (gaz, électrique, fioul, bois et granulés) Grâce à un développement national depuis 1968, nous sommes disposé à expédier vos produits dans les meilleurs délais mais également de vous assister avant et après votre achat grâce à notre du service client. Nous livrons également à l'étranger en Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg et Portugal Pour toutes question n'hésitez pas à contacter notre équipe Professionnellement, L'équipe SUN CHAUFFAGE.COM
Evaluations : 4.64
Nombre de ventes : 1 574 ventes
Inscrit depuis le : 12 juin 2019
Délai d'acceptation : 19 h 9 min 59 s
Taux d'acceptation : 99,58 %
Pays d'expédition : France
Informations sur le vendeur
Evaluations du vendeur
Vitrine du vendeur

Raison sociale : Sun Chauffage

SIRET : 53438693300012

Adresse du siège social :  33 rue de la Republique 69002 Lyon

Téléphone relation clients : 0820204854

Conditions de livraison
Zones de livraison : France Métropolitaine
Délais de livraison en jours ouvrés (hors samedi et dimanche) à compter de la confirmation de commande : 5
Coût de livraison : 0
Transporteurs utilisés : Geodis
Conditions particulières : Lors de la livraison une vérification du Produit est obligatoire, l’Acheteur doit immédiatement émettre des réserves fondées sur l’état du colis et du Produit, auprès du transporteur si le Produit ou son emballage a été abîmé lors du transport. Sans réserve de la part de l'acheteur nous ne pouvons effectuer de remboursement ou d'échange produit.
Conditions de retour du produit
Conformément à la réglementation applicable, le délai de rétractation accordé au Client, est de quatorze (14) jours à compter de la date de réception de sa commande ou de mise à disposition de celle-ci en point de retrait.
  • Etape 1 : contactez le Vendeur sur votre «Espace Client», en consultant le détail de votre commande dans «Mes commandes». Informez le Vendeur de votre souhait d'exercer votre droit de rétractation en sélectionnant l'objet «Annuler la commande» dans la rubrique «Contacter le vendeur».
  • Etape 2 : le service Client du Vendeur vous communiquera la procédure d'annulation de la commande et les modalités de retour.
  • Etape 3 : après réception et vérification de l'état du produit, vous serez remboursés du prix du produit ainsi que des éventuels frais de livraison.
Frais de retour dans le cadre d'une annulation de commande :
A la charge de l'acheteur
Garantie légale
Outre la garantie commerciale éventuellement proposée par le Vendeur et/ou par le fabricant du produit, en cas de défaut de conformité du bien au contrat, la garantie légale de conformité mentionnée aux articles L.211-4 à L.211-13 do Code de la Consommation et celle relative aux défauts de la chose vendue, mentionnée aux articles 1641 à 1648 et 2232 du Code Civil, s'appliqueront à la loi.
La garantie légale de conformité couvre les produits neufs pendant 2 ans et les produits d'occasion pendant 6 mois, à compter de leur délivrance.

En cas d'action en garantie légale de conformité, le consommateur :

  • bénéficie d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir
  • peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues par l'article L.211-9 du code de la consommation.
  • est dispensé de rapporter la preuve de l'existence du défaut de conformité du bien durant les 6 mois suivant la délivrance du bien. Ce délai est porté à vingt-quatre mois à compter du 18 mars 2018, sauf pour les biens d'occasion.

La garantie légale de conformité s'applique indépendamment de la garantie commerciale. Dans le cas où le consommateur décide de mettre en oeuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue telle que prévue par l'article 1641 du code civil, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l'article 1644 dudit code.

Règlement des litiges
Si le Vendeur n'a pas répondu à une sollicitation, il vous est possible de «signaler un problème» via votre «Espace Client». Votre réclamation sera transmise conjointement au vendeur et au Service Client Darty. Darty interviendra alors en qualité d'intermédiaire entre le vendeur et vous et s'efforcera de trouver une solution acceptable pour tous.